Помощь на дороге
365 дней в году
7 дней в неделю
24 часа в сутки
На дороге возникла непредвиденная ситуация?
В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего автомобиля, позвоните по номеру телефона горячей линии «Mercedes-Benz Service24h».
| +800 1 777 77 77- Звонок бесплатный. +7 495 705 97 64 - Если бесплатный номер недоступен для вашего оператора связи. Звонок по тарифам вашего оператора связи. |
Воспользуйтесь кнопкой «Me»
После нажатия кнопки «Me» ваш автомобиль установит голосовую связь с горячей линией «Mercedes-Benz Service24h» и автоматически передаст данные о местоположении автомобиля, а также техническую информацию о его состоянии, после чего служба технической помощи «Mercedes-Benz Service24h» постарается незамедлительно прийти к вам на помощь.
Если вы не желаете, чтобы автомобиль передавал данные о своем местоположении, а также техническую информацию о состоянии автомобиля, осуществите звонок на горячую линию «Mercedes-Benz Service24h» с мобильного телефона.
Будьте готовы сообщить оператору:
- личные данные (ФИО)
- номер телефона, по которому с вами возможно связаться
- данные о собственнике автомобиля
- количество пассажиров
- тип, модель и идентификационный номер автомобиля (VIN)
- государственный регистрационный номер
- дату первой регистрации автомобиля
- актуальный пробег автомобиля
- информацию о регламентном техническом обслуживании
- текущее местоположение автомобиля
- характер поломки
